استاندارد ایزو 10004 : ایزو 10004 چیست ، ایزو سنجش رضایت مشتری

تماس با شرکت ایده نوآوران راژمان
• تلفن: 8-22656997 – خانم داوری
• پست الکترونیک: davari.rajman88@gmail.com
• وب سایت: www.rajmaniso.com
• آدرس: تهران – جردن - بلوار گلشهر - برج آی تک - طبقه 3 – واحد 47

ایزو سنجش رضایت مشتری

این استاندارد طبق ضوابط و مقررات بین المللی جهت مدیریت و برنامه ریزی رضایتمندی مشتریان میباشد.
ایزو 10004جهت رضایتمندی بیشتر، مشتریان را در خصوص طرح، برنامه ریزی و اجرا راهنمایی میکند.
همچنین این استاندارد از طریق طبقه بندی نیازهای مشتریان، باعث حرکت مجموعه گواهی گیرنده ها به سمت مشتری مداری میگردد.

ایزو 10004 جهت بهره مندی مجموعه ها صرف نظر از حوزه فعالیت، وسعت ونوع محصول آنها می باشد و اغلب قواعد آن جهت افزایش رضایت مشتری از مجموعه میباشد.
استاندارد 10004 مفاد قرارداد، پیمانها و قوانین مدون مجموعه ها را تغییر نمیدهد و صرفا آنها را در جهت رضایت مشتریان راهنمایی و سوق میدهد.

خدمات شرکت ایده نوآوران راژمان شامل صدور، پیاده سازی، مشاوره وخدمات آموزشی درون سازمان بر اساس انواع گواهینامه ایزو و دیگر استاندارد های سازمانی می باشد.

ایمیل: